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Curso de Ventas en la Universidad de Buenos Aires

Inicio:  Lunes 26/06/06 o Martes 27/06/06

Duración: 1 Mes, 8 clases de 2 hs. Lunes y Miércoles o Martes y Jueves. Varios horarios. Se entrega certificado y apuntes.

Vacantes Muy Limitadas

Detalle del curso

Autor: Cursos UBA

1. OBJETIVOS GENERALES
Un servicio de ventas eficaz y productivo influye decisivamente en el éxito de casi todas las empresas. En éste curso analizaremos todos los aspectos de una operación de venta y le ofreceremos consejos para afrontarla, organizarse, comprender y ocuparse de las necesidades de los clientes, y desarrollar aptitudes básicas como negociar o presentar un producto. Además le proporcionaremos recursos valiosísimos para dirigir un equipo de ventas. Al finalizar el curso sabrá cómo conseguir los mejores resultados, pues, además de conocer sus productos, necesitará comprender a sus clientes y desarrollar aptitudes comunicativas.

2. CONTENIDOS

MODULO I.
Introducción al curso.

Cómo preparar una venta.

Buscando el éxito.

Cómo ganar confianza.

Desarrollando sus aptitudes.

Cómo organizarse.

Cómo usar la electrónica

MODULO II
Cómo tratar con los clientes y potenciales clientes.

Identificación de los diferentes tipos de clientes.

¿Cómo encontrar clientes?

¿Cómo encontrar clientes en tiempos de recesión?

Estudie a sus clientes.

¿Cómo comunicarnos con ellos?

Ofrezca el mejor servicio a sus clientes.

Satisfaga a sus clientes.

MODULO III
¿Cómo cerrar con éxito una venta?

Preparando sus estrategias.

¿Cómo realizar una propuesta por correo.

¿Cómo utilizar el teléfono correctamente?

Reuniones y cómo sacar el máximo partido de ellas.

¿Cómo realizar una presentación?

¿Cómo cerrar una negociación?

MODULO IV
¿Cómo dirigir un equipo de ventas?

¿Cómo liderar a un equipo?

¿Cómo preparar a su equipo?

¿Cómo controlar las llamadas de ventas?

¿Cómo premiar al personal y establecer objetivos claros?

¿Cómo premiar los buenos resultados?

¿Cómo celebrar reuniones de ventas?

¿Cómo valorar sus aptitudes?

3. PROPUESTA DIDÁCTICA:

La propuesta se desarrolla mediante variadas actividades didácticas, tales como:
Integración de ideas previas que posee el docente sobre el tema, relación con aquéllas que poseen los alumnos según los distintos niveles.
Resolución de problemáticas, mediante el análisis y la reflexión, respecto de la enseñanza, el aprendizaje y las posibilidades de puesta en práctica del abordaje de la situación de cada realidad.
Lectura e interpretación de bibliografía.
Encuadre del trabajo didáctico a partir de la utilización de recursos didácticos pertinentes, para la acción en el aula y su proyección.
Realización de trabajos de investigación-acción.
Procesamiento de información a través del intercambio comunicativo para preparar y planificar proyectos.

4. MATERIALES Y SOPORTES DIDACTICOS

El profesor proveera, con el transcurso de las clases, informaciones complementarias, actividades de aplicación y revisión, bibliografía de apoyo. Autoevaluaciones o parciales al finalizar cada módulo.